Accedere a una casa popolare è un vero gioco di pazienza infinita. Le liste d’attesa sembrano scritte con un inchiostro invisibile, tanto sono lunghe. Ma non pensate che una volta ottenuto il tanto sospirato alloggio i problemi finiscano: no, vivere in queste dimore richiede ancora più resilienza, quasi come partecipare a una gara di sopravvivenza urbana.
Il problema principale? La manutenzione è un concetto che, evidentemente, abita in un altro pianeta rispetto a queste case pubbliche. Ascensori che si guastano con la regolarità di un orologio svizzero, ma senza la precisione, sono praticamente la norma. Chi si illude di trovare un servizio decente si ritrova a fare conti non tanto con la vita, quanto con la dispotica tirannia delle scale.
Non è solo una questione di comfort, ma di sicurezza e diritto elementare all’abitare. Sarebbe sufficiente pochissimo, qualcuno potrebbe pensare: un po’ di manutenzione, una rapida riparazione, qualche controllo periodico. Ma pare che la priorità nel mondo delle case popolari sia davvero altrove, forse in un universo parallelo dove i problemi si risolvono magicamente da soli.
Lo scenario è tanto triste quanto grottesco: persone costrette a convivere con lampadine che si spengono nell’aria, porte che cigolano come antichi spartiti di un’orchestra sfasata, e mille altre meraviglie di un’abitazione “popolare”, ma popolarissima di problemi.
Le liste d’attesa: un romanzo a puntate
Se pensate che entrare in una casa popolare sia la via più rapida per ottenere un tetto, preparatevi a una delusione da manuale. Le liste d’attesa non sono semplici elenchi: sono misure di un’epopea epocale, che scorre lenta come una marmotta in letargo. Chi si iscrive, di fatto, partecipa a una partita a scacchi contro il tempo e il destino, dove il tempo gioca sempre a suo favore e il destino… beh, quello sembra divertirsi a rimandare ogni possibile esito positivo.
Aggiungiamoci le rigide regole di accesso, una documentazione che farebbe impallidire il burocratese più raffinato, e l’eterno ingranaggio di un sistema che predilige la complessità al buon senso. Chi ha progettato tutto ciò deve aver pensato che solo un/a santo/a possa riuscire a destreggiarsi fra moduli, tessere, certificati e scartoffie infinite.
Vivere nei palazzi abbandonati a sé stessi
Ma da un lato, una volta che finalmente riesci a insediarti in quella che dovrebbe essere la tua nuova casa, scoprire che gli ascensori fanno il loro fuoco d’artificio con rotture continue non è certo una sorpresa. Quasi un rituale. Se poi riesci a buggerare la scala, sperando in qualche ipotetica riparazione, aspetta seduto: i tempi per una messa a posto sono paragonabili a quelli di una maratona olimpica ma senza neanche il supporto delle medaglie.
Una manutenzione allettante quanto una promessa elettorale: molto annunciata, raramente realizzata, e quasi sempre smentita dai fatti. Insomma, una specie di incantesimo negativo, per cui chi vive lì ha scelto non una casa popolare, ma una casa popolarmente decadente.
Paradossalmente, e questo è il vero capolavoro della gestione degli alloggi pubblici, la trascuratezza non si limita solo all’aspetto strutturale. Anche l’idea stessa di considerare queste persone come “clienti” di un servizio dignitoso è evidentemente troppo rivoluzionaria per i custodi di questo sistema.
